Microsoft Dynamics 365 cresce del +45% e sviluppa l’Artificial Intelligence per supportare la competitività delle imprese italiane

Insieme a IDC, Microsoft ha illustrato l’evoluzione del mercato dei Sistemi Gestionali e del Customer Relationship Management, rivelando i dati di crescita di Dynamics 365, la piattaforma cloud che integra applicazioni di business intelligenti per soddisfare le esigenze di ruoli professionali, funzioni e comparti.

Nel dettaglio, sono più di 2.000 le realtà e più di 200.000 gli utenti italiani che utilizzano Dynamics 365 per supportare l’efficienza sia dei processi che della valorizzazione della customer experience. In particolare, emerge una crescita addirittura a doppia cifra (+45% soltanto nell’ultimo anno) che, di fatto, ne decreta il ruolo centrale sul versante della strategia cloud based di Microsoft e che colloca proprio l’Italia tra i Paesi con più alto potenziale in Europa, dal momento che rappresenta quasi il 20% del fatturato raggiunto, a livello europeo, da Dynamics.

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